電梯出現故障，電梯門打不開，臨湘市某小區兩居民凌晨被困16樓。接到報警后，臨湘市消防救援大隊永昌路站緊急出動，將被困居民安全救出。

4月6日0時40分，臨湘市消防救援大隊接到報警稱，小區居民樓三部電梯全部突然出現故障，無法正常運行，其中一部電梯內還有兩位居民被困16樓。接警后，永昌路消防救援站指戰員立刻趕赴現場。經現場偵查后，指揮員將消防員分為兩組，一組到31樓進行關電，一組到16樓開門救人。在確認電梯無下墜風險后，消防員決定用破拆工具強行撬開電梯門實施救援。消防員一邊安撫被困人員情緒，一邊全力施救。經過一番努力，被困約40分鐘的兩名居民成功獲救。乘電梯突遇意外是誰都不想的可假如你不幸被困電梯該怎么辦呢？這些自救方法得知道！注意事項一多數情況下，乘客因為電梯停電或故障而困在轎廂內，此時電梯轎廂卡在上下兩層之間。轎廂內空間狹小并且乘客互相不熟悉，容易產生恐懼心理，此時最重要的是應該保持鎮靜，千萬別驚慌，被困乘客應該互相安慰。

注意事項二被困電梯轎廂時，乘客需馬上按動轎內操縱盤上警鈴按鈕或對講按鈕求救，盡快與公司保安以及電梯維修人員取得聯系，也可用隨身電話撥打電梯內張貼的救援電話，告之故障電梯的位置和簡要現場情況。如果適逢停電，或者手機在電梯內沒有信號，面對這種情況時，請保持鎮靜，保持體力，伺機待援。

注意事項三與救援人員取得聯系后，只需耐心等待，照顧轎廂內老弱婦孺，通常情況救援人員會很快趕到現場。

注意事項四在呼救無援的情況下，最重要的做法是保持鎮定，節省體力，等待救援。聽到外面有人時，可以有節奏連續輕扣轎門呼救。

注意事項五同時勸阻他人不要試圖扒門或重力拍門逃出，電梯救援需要專業人士或消防隊進行，盡量不要擅自進行施救。電梯在出現故障時，門的回路方面，有時會發生失靈的情況，這時電梯可能會異常啟動。如果強行扒門很危險，容易造成人身傷害。另外，被困群眾因為不了解電梯停運時身處的樓層位置，盲目扒開電梯門，也會有墜入電梯井的危險。

出門在外無論遇到什么情況都要保持鎮靜用科學安全的方法應對