“尊敬的乘客，為保護(hù)您和他人的健康，請佩戴口罩，安全文明乘梯，謝謝配合！”在杭州市濱江區(qū)風(fēng)雅錢塘小區(qū)電梯內(nèi)，業(yè)主吳先生進(jìn)入電梯時沒有佩戴口罩，被電梯的AI攝像頭自動識別并發(fā)出提醒勸阻語音，吳先生的這個行為還將同步推送至基層管控部門。疫情期間，在原有不文明乘梯行為識別的基礎(chǔ)上，杭州對“電梯智管”系統(tǒng)功能進(jìn)行了緊急優(yōu)化，新增了乘梯人行為識別畫像。

“在個人防護(hù)行為方面，這個系統(tǒng)可以自動識別乘梯人口罩佩戴行為，發(fā)現(xiàn)市民乘梯未戴口罩的，會第一時間通過AI攝像頭自動識別，并且自動播放提醒勸阻語音，同時相關(guān)信息也同步推送至基層管控部門，目前該功能已經(jīng)在濱江一些小區(qū)電梯試點，下一步將逐步在全市推廣。”據(jù)杭州市特種設(shè)備應(yīng)急處置中心張文主任介紹，電梯作為公眾高度關(guān)注的密閉場所，杭州利用“電梯智管”系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺，已經(jīng)陸續(xù)向電梯使用單位發(fā)送消毒預(yù)警提醒短信1.7萬余條，同時運用大數(shù)據(jù)定期對乘梯人流高峰進(jìn)行統(tǒng)計分析，并智能推送使用單位，引導(dǎo)使用單位有針對性地開展電梯清洗消毒工作。

此前，為檢測疫情防控措施是否有效到位，杭州利用“電梯智管”系統(tǒng)搭載的在線監(jiān)測設(shè)施，截取了“十項措施”頒布、復(fù)產(chǎn)復(fù)工措施出臺這兩個時間節(jié)點，對乘梯人流量進(jìn)行監(jiān)測。結(jié)果顯示，從2月4日管控開始，居民小區(qū)出行量明顯回落，僅為正常期間的20%，十項措施成效明顯；2月10日鼓勵復(fù)產(chǎn)復(fù)工后，智慧電梯又對杭州辦公樓宇的乘梯人流進(jìn)行了監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)在2月16日后回升明顯。火車東站、大型綜合體及商場的人流監(jiān)測數(shù)據(jù)也表明，杭州的生產(chǎn)經(jīng)營秩序正在逐步回升中。

疫情發(fā)生以來，杭州市場監(jiān)管部門充分借助城市大腦“電梯智管”項目中安裝的1.4萬臺智慧監(jiān)管裝置，依托梯內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備、人工智能AI識別，運用大數(shù)據(jù)手段，通過對居民住宅區(qū)、寫字樓和公共場所的人流實時采集、行為智能分析、風(fēng)險智能預(yù)警，對居民居家隔離、個人安全防護(hù)、電梯的消毒防控和企業(yè)的復(fù)產(chǎn)復(fù)工情況等進(jìn)行監(jiān)測預(yù)警，實現(xiàn)“人防+技防”、“線上+線下”的管控要求，用數(shù)字賦能確保疫情防控有力有序、復(fù)工復(fù)產(chǎn)精準(zhǔn)助力。

當(dāng)前，杭州已進(jìn)入疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時期，下一步，城市大腦“電梯智管”系統(tǒng)將進(jìn)一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)智控優(yōu)勢，全面助力復(fù)產(chǎn)復(fù)工，完善深化場景打造，積極提煉治理樣本，為打造全國數(shù)字治理第一城提供市場監(jiān)管方案。