因疫情影響未按照時(shí)間要求釋放電梯被困人員處罰問題

因疫情影響，且辦理復(fù)工已提交未批復(fù)的情況下，遇到電梯故障等原因困人或未在要求時(shí)間內(nèi)釋放被困人員，是否免于處罰？

復(fù)工申請(qǐng)已提交，已超過官方承諾的辦結(jié)時(shí)效。聯(lián)系說是復(fù)工企業(yè)多，要一家一家檢查才能批復(fù)。請(qǐng)問在此期間我司維修維保人員無法出小區(qū)，造成的困人無法及時(shí)救援的違法行為，是否免于處罰？謝謝

總局回復(fù)：針對(duì)疫情防控期間的電梯安全要求，市場(chǎng)監(jiān)管總局下發(fā)了《市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于疫情防控期間電梯安全監(jiān)管工作的通知》（市監(jiān)特設(shè)〔2020〕10號(hào)）。在電梯應(yīng)急救援和維護(hù)保養(yǎng)碰到的問題，可及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門反映。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要按照總局和當(dāng)?shù)卣P(guān)于切實(shí)加強(qiáng)疫情科學(xué)防控、有序做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的部署，充分發(fā)揮職能作用，積極協(xié)助解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中面臨的實(shí)際困難。

我們來看一下市場(chǎng)監(jiān)管總局下發(fā)了《市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于疫情防控期間電梯安全監(jiān)管工作的通知》（市監(jiān)特設(shè)〔2020〕10號(hào)）