電梯升至7樓突發“故障”，乘客們驚慌逃離，一位中風后遺癥患者無法離開，女護士毅然留在電梯中，緊緊拉著他的手，直到搶修人員順利將患者解救出來，女護士才最后一個走出電梯。
4日上午11時，武漢市中醫醫院漢陽院區心腦病區護士高蜜乘電梯回11樓病房，在電梯里碰到科室的住院患者鄭爹爹。今年65歲的鄭爹爹4年前突發中風，搶救及時，命保住了，卻落下了中風后遺癥——偏癱、言語功能出現障礙。3年前，他到醫院腦病科進行康復訓練，現在已經可以簡單的語言表達，還能自己推著輪椅四處活動。這天早上，鄭爹爹也是剛做完康復訓練正要回去。
電梯升至6樓時，“咔嚓”響了一聲，大家并未在意。當電梯在7樓開門時，所有人都嚇了一跳，門外地面足足比電梯地面高出半米多。一位阿姨突然喊了一聲：“哎呀，趕快出去，電梯壞了!”話音剛落，6名乘客便驚慌失措地往外爬。高蜜和司梯人員迅速按下求助按鈕，報告電梯故障。掛完電話一回頭，高蜜看到輪椅上的鄭爹爹正一臉驚恐地看著她，嘴巴含含糊糊地喊著：“快救命！”高蜜連忙安慰他:“沒事，維修人員馬上會趕到。”
“半米高的差距，輪椅是沒法上去的。”高蜜后來回憶說，她當時就想著首先要保人。她探頭出去喊大家幫忙抬一把鄭爹爹，卻發現6名乘客走了3個，剩下的3個也是老人，根本找不到幫手。外面的3個老人好心喊高蜜趕緊先上來，說她留在里面也解決不了問題，高蜜只說了一句：“不行，我的病人還在里面，我不能走！”說完便退回到鄭爹爹身邊。見鄭爹爹依舊焦急，高蜜趕緊握著他的手。幾分鐘后，醫院后勤工作人員趕到，合力將鄭爹爹抬出電梯，高蜜則是最后一個走出電梯的人。
聽說了鄭爹爹的遭遇，其老伴拉著高護士連聲道謝。老伴稱，他們唯一的女兒在外地，高護士就像他們的半個女兒一樣。鄭爹爹中風后，一直是婆婆一個人在照顧，但她去年也被查出喉癌。高護士知道他們的情況，平時總是格外照顧，一有空就過來扶鄭爹爹如廁或者洗漱，早上、中午也經常幫兩位老人跑腿賣飯。
