近日，自治區質監局通報了今年第三季度電梯安裝改造修理單位的不良信息，因安裝電梯時發生傷亡事故、電梯超期未檢、偽造電梯“健康手冊”等原因，13家單位被點名，其中有1家我市的企業。今年以來，我市發生多起電梯滯留乘客事件，引起市民對電梯安全的持續關注。目前，我市電梯安全狀況如何？是否還存在問題？記者就此進行采訪了解。

現象：住宅小區電梯存安全隱患

商超、醫院、酒店是人流密集場所，電梯使用率高。記者采訪發現，我市多家商超、醫院的電梯標識都相對齊全，維保電話首次撥打均可接通。多家電梯維保公司的工作人員表示，電梯每15日進行一次維修保養，同時不定期進行檢修，維保電話全天都可接通。

然而，我市住宅小區的電梯安全現狀卻不容樂觀。玉東新區一小區去年正式交房給業主，但電梯卻時常發生故障。據該小區物業介紹，電梯故障主要是因為業主在裝修期間違規使用電梯運載裝修垃圾造成。小區工作人員張貼告示沒用，無奈只能請電梯公司維保人員住在小區，以便隨時處理故障問題。

近日，記者在市中心一小區看到，一名住戶將一輛電動車開進電梯，還發生了碰撞。隨后，記者在金港路、白石橋路、人民東路幾個小區采訪了解到，不少居民對開電動車進電梯上樓充電的情況都表示習以為常、見怪不怪。而一些新建小區因為規劃了電動車充電區域，就較少出現這種現象。

原因：電梯安全使用知識普及率低

市質監局安監科周科長表示，不少新小區電梯故障較多，主要是因為業主入住前通過電梯運載裝修材料和裝修垃圾，灰塵致使電梯光感應零部件失效或失靈。他建議，業主應把裝修材料、裝修垃圾等打包好，以防止沙土類尤其是水泥材料散落于電梯縫隙中，造成人身、設備損壞事故。而居民開電動車進電梯經常會撞擊到電梯轎廂門，導致門鎖感應裝置失效或損壞，雖然可能不會一開始就造成電梯故障，但日積月累也會留下隱患，導致門鎖故障高發。

今年5月，受臺風影響，我市一小區居民乘坐電梯回家，遭遇電梯停電。本來電梯在遇到停電時，系統會判斷將乘客送到最近的樓層并放人出梯，但這名居民發現電梯停在17層，而不是自己要到的18層，于是返回電梯，最后導致被困于電梯。“這是一起電梯使用知識缺失，導致人員被困的典型案例。”周科長表示，現在的智能電梯如果在運行中發生故障或自動檢測到故障，在電梯電腦主機重啟或緊急情況下可能會發生電梯滯留乘客現象，但多數情況下是一種保護乘客的狀態，而不是危險狀態。

周科長提醒，如果居民被困在電梯轎廂內，不要強行扒開轎門或企圖從轎頂安全窗外爬出逃生，應保持鎮靜，使用轎內報警裝置電話、警鈴按鈕等通訊設備及時與外界取得聯系，并耐心等待救援人員的到來。

記者走訪中看到，我市大部分小區電梯內都張貼著乘坐電梯的注意事項。“目前電梯安全使用知識普及率還很低。”周科長認為，關于正確安全使用電梯、電梯故障應急處置基礎常識、良好的乘梯習慣等方面的知識宣傳，還需要小區物業和全社會的共同努力。

部門：我市加大電梯安全監管力度

相關數據顯示，在諸多導致電梯安全隱患的因素中，電梯制造質量問題占16%、安裝問題占24%，而保養和使用問題高達60%。據統計，目前我市（各縣、市、區）在用各類電梯4523部，其中大部分是居民住宅小區電梯，且呈快速增長趨勢。記者查閱相關資料了解到，今年我市電梯數量比去年增加了1000多部。在市質監局開展的“打非治違”工作中，今年1月至10月，依法查處了未按照安全技術規范要求進行電梯維護保養的13家電梯維保企業。

在近日被自治區質監局通報的電梯安裝改造修理單位中，廣西某電梯有限公司讓問題電梯冒險運行。在我市城區站前路某小區，由這家公司安裝的4部曳引驅動乘客電梯經監督檢驗，被判定為不合格。但9月市質監局行政執法人員到該小區進行檢查時發現，這4部電梯仍在使用。目前，這家電梯公司已被市質監局立案查處。

據了解，我市電梯維保企業約有30多家。“如果同一部電梯被投訴兩次，該電梯的維保公司將被自治區通報一次；如被自治區通報兩次，該公司將在廣西境內停止業務3個月。”周科長表示，我市正在加強電梯安裝、維保、使用全過程的安全監管，并采取有效措施，確保全市電梯安全運行。

提醒：樹立業主意識，文明乘坐電梯

市質監局特種設備安全監察科工作人員表示，電梯維保單位應至少每15日對電梯進行一次日常維護保養；對電梯的安全運行提出建議或意見，認真開展維護保養和定期自行檢查，發現問題及時處理，指導物業管理部門正確管理好電梯。同時，我市特種設備監督檢驗機構每年都要按安全技術規范要求對電梯進行監督檢驗，對存在安全隱患的電梯提出整改意見，要求物業公司及維保單位落實整改。

采訪中記者了解到，我市部分小區業主安全責任意識不高，沒意識到電梯是全體業主的共有財產，隨意損壞電梯內設施或部件，造成電梯運行異常或急停，額外增加電梯的維修保養費用。對此，周科長認為，市民應樹立電梯業主意識，增強電梯產權意識，愛護電梯，文明乘坐，按合理價格聘請電梯維保公司，并監督該公司按規定做好電梯日常維護保養工作。

因此，在裝修或乘坐電梯時，市民一定要按照電梯內的安全須知文明乘坐。只有通過業主的精心呵護、物業管理部門的高效管理、電梯維保單位的及時維保、質監部門的安全監管、檢驗機構的監督檢驗和定期檢驗等多方共同努力，才能保障我市電梯的安全運行。