昨日上午11時許，市民張冰（化名）前往潁州萬達2號公寓樓25層辦事。像往常一樣，他走進轎廂，輕輕按下了電梯按鍵。

“電梯到了18樓時，突然急速墜落，到第5層才停止。”回想起當時的場景，張冰仍然心有余悸。他說，隨著“轟”的一聲巨響，轎廂瞬間就開始往下墜落，感覺就像蹦極一樣。等他反應過來的時候，已經跌倒在地，腰疼得直不起來。

當時，轎廂內共有13人被困。大家嚇得不知所措，甚至有人開始嚎啕大哭起來。

而此時，電梯轎廂已經變形，處于傾斜狀態，安全隱患并沒有解除。電梯里，一名年輕男子嘗試按開電梯門，但是門一直都沒有開。

張冰打開手機，可是信號非常弱，救急電話也撥不出去。情急之下，幾人使勁拍打，希望引起外部人員的注意。

13人被困超過一小時，一人負傷

由于電梯和物業有聯動，電梯墜落的消息，很快就引起物業人員的注意。物業人員趕緊聯系電梯維保人員趕到現場。可是維保人員經過一番維修，始終無法打開電梯門，只好求助于消防部門。

在征得物業同意后，消防員采取了安全防護措施，通過破拆的方式進行營救。利用破拆工具，消防員對變形的轎廂進行破拆，最終將轎廂的門打開一條縫隙，被困人員依次脫身。

此時，13名人員已經被困超過1個小時。其中一名被困者介紹，當時電梯聲響特別大，頭頂上全是轎廂震落的灰塵。

經過檢查，只有張冰一人腰部受傷，所幸沒有大礙。對于電梯為何突發事故，物業人員表示并不清楚，目前正在調查中。

電梯突然墜落，如何保護自己不受傷？市消防支隊宣教中心工作人員介紹，當發現電梯突然墜落時，盡可能將電梯的每一樓層都按下，如果時間緊迫，也應該盡可能地多按幾個按鍵。因為在電梯墜落過程中，如果按鍵，有可能啟動電梯的應急電源，將電梯強制停下。此外，要牢牢抓緊把手，防止被其他人沖撞而摔倒受傷。如果電梯有剩余空間，要保持身體平衡，膝蓋彎曲，腳跟墊起，并緊貼電梯內墻，利用身體韌帶，起到緩沖的作用。