9月2日上午，沈陽一名在校女大學生準備返校，乘坐電梯下樓時，因電梯突發故障被困。渾南警方一面通過電話安撫女大學生，一面緊急調派并尋找物業、消防前往營救。最終女大學生被成功安全救出。

當日10時許，租住在渾南區塞納家園小區的小李收拾物品，準備返回遼寧大學上學。從19樓乘坐上電梯下樓時，電梯運行了一會兒突然停住了，屏幕顯示停在了17樓。小李一個人被困在電梯里，怎么按鍵都無法打開門。她掏出手機發現有信號，于是撥打了110求助。

接警后，五三派出所民警李磊、輔警李慶龍趕往現場救援。途中，李磊撥通了小李的電話進行詢問。此時，小李情緒激動，有些語無倫次：“我被困在電梯里了！就我一個人，我害怕！你們快點過來救我！”

見狀，李磊安慰說：“不要驚慌，千萬不要扒門。我們已經找了物業和消防，全部都往現場趕呢。一旦電梯發生下墜情況，你先背靠著轎廂，雙腿彎曲下蹲，這樣能起到保護緩沖作用。”

路上，李磊一直陪小李聊天，緩解她的緊張情緒。當民警趕到現場時，物業和渾南消防中隊官兵也聞訊趕來。物業公司找來電梯專業維修人員進行檢查，發現電梯卡在了18樓和17樓中間。隨后，維修人員通過手動將電梯轎廂一點一點下降至17樓，使轎廂門與17樓電梯門重合。維修人員用鑰匙打開電梯，被困了40多分鐘的小李被成功救出。