近日，讀者楊女士來電反映，北京西站南廣場連接車站地下車庫和到達(dá)大廳的上下直梯和滾動扶梯，今年2月份壞了以后，已經(jīng)停運半年多了，一直無法使用，導(dǎo)致老人、孩子和旅游者不得不拿著大小行李爬樓梯上下樓，很不方便。

8月12日上午，筆者來到北京西站南廣場地下車庫，看到連接到達(dá)大廳的直梯和滾動扶梯確實停運了。兩部電梯除了通往地下車庫外，電梯出口的南側(cè)是南廣場的公交樞紐站，有982路、809路等多趟公交車停靠，往來上下的乘客比較多。電梯停運了，大量旅客只好走樓梯往返于地下車庫和地面公交站，相當(dāng)費勁吃力。筆者在現(xiàn)場看到，許多旅客把大包或者皮箱扛上肩，從停運扶梯的腳踏板上和旁邊的水泥樓梯上爬上爬下，累得滿頭大汗、呼哧帶喘。

手拿著一個大皮箱、正爬樓梯往上走的乘客張先生告訴筆者，這電梯壞了已經(jīng)有小半年了，沒人來維修。“要手拿這么重的行李從20米長的樓梯臺階往上走，太費勁兒了。”他說，以前電梯好的時候，只用兩分鐘就能到達(dá)地面的公交車站，現(xiàn)在爬上去至少要花10多分鐘。而且每走一兩步就得停下來，把肩頭和手里的重東西先放下來，喘口氣、歇歇腳，再往上走，累得肩和手發(fā)麻，腿也發(fā)軟，真是受罪。

筆者在現(xiàn)場留意發(fā)現(xiàn)，每分鐘都有約30人通過停運的扶梯、約50人通過旁邊的水泥樓梯往上走，人多擁擠，不時傳來乘客的抱怨聲。

楊女士還說，北京西站南廣場的電梯停運后，她曾多次向西站管委會反映。西站管委會給她的答復(fù)說，這幾部電梯已經(jīng)承包給了一家私企，因為企業(yè)經(jīng)營不善倒閉了，這才導(dǎo)致幾部電梯至今無法正常運行。目前西站管委會還沒有整改意見。

楊女士十分不解，難道企業(yè)倒閉，公共服務(wù)設(shè)施就無人維護(hù)了嗎？許多乘客希望通過黨報呼吁，北京西站的相關(guān)部門能夠盡快解決電梯停運的問題，別再讓乘客費勁爬樓梯了。