最近家住九洲芳園的杜女士打進(jìn)12345市長(zhǎng)熱線反映，她所在的小區(qū)是2011年交付的，時(shí)間不長(zhǎng)，但是住著不太舒心，主要還是電梯不太靈光。

杜女士說(shuō)，小區(qū)里一共30部電梯，幾乎每部電梯都有大大小小的問(wèn)題。輕一點(diǎn)沒(méi)有樓層顯示、轎廂與地面不齊平等，嚴(yán)重一點(diǎn)的甚至已經(jīng)停運(yùn)了。

“小區(qū)里一共有3部電梯停掉了。小區(qū)的業(yè)委會(huì)剛剛成立，最近一段時(shí)間，業(yè)委會(huì)也開(kāi)始跟物業(yè)交涉電梯維保等一系列問(wèn)題。有比較懂行的業(yè)主分析，之前的維保單位收費(fèi)高，服務(wù)差，長(zhǎng)期下來(lái)電梯問(wèn)題就積累爆發(fā)了。物業(yè)還說(shuō)，要?jiǎng)佑梦飿I(yè)維修基金來(lái)修電梯，我們不同意，小區(qū)這么幾年就要用錢(qián)大修了，今后怎么辦？”

剩下一部電梯 老感覺(jué)它會(huì)吃不消

九洲芳園小區(qū)在城東的九堡，小區(qū)不大，一共只有5幢，每幢單元數(shù)不同，基本上一個(gè)單元四戶(hù)，一共18層。

我在小區(qū)里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，單元電梯廳蠻有意思。所有單元的電梯廳都標(biāo)識(shí)了01-02室和03-04室，有幾個(gè)單元還單獨(dú)設(shè)置了01-02室和03-04室的電梯廳，互不打擾，相當(dāng)于一梯兩戶(hù)，但是樓層中間有走廊相連接。

三臺(tái)停運(yùn)的電梯分別是3幢3單元01-02室的電梯，4幢2單元01-02室的電梯，5幢1單元01-02室的電梯。

有業(yè)主反映，三臺(tái)電梯停了有十天以上了。5幢電梯1單元的一位阿姨說(shuō)，她掐著指頭算過(guò)，5幢的這部電梯停了起碼有半個(gè)月了。

阿姨拎著一個(gè)大西瓜，她怕累，說(shuō)話的時(shí)候把西瓜放在了地上，用兩只腳把西瓜夾在中間，她正好是02室的，現(xiàn)在每天上下樓，要借道對(duì)面03-04室的電梯，到了樓上還要多走一段路回家。

“路反正沒(méi)幾步，無(wú)所謂的，關(guān)鍵這部電梯停了，也沒(méi)說(shuō)什么原因，更加沒(méi)說(shuō)什么時(shí)候能修好。剩下這一部電梯老感覺(jué)它會(huì)吃不消，要是這部電梯也停了，那我們就只能干瞪眼了。”

電梯等等不來(lái)，等等不來(lái)

好不容易等來(lái)了，里面都是人

3幢3單元的一位阿姨說(shuō)，她現(xiàn)在每天早晚高峰是盡量避免下樓的，因?yàn)槿颂啵鹊臅r(shí)間太長(zhǎng)了。

“你可以算一下嘛。18層，一共72戶(hù)人家。上百個(gè)人就用一部電梯上下。剛剛停運(yùn)的時(shí)候，早上我去買(mǎi)菜，電梯等等不來(lái)，等等不來(lái)，好不容易來(lái)了，里面都是人，擠都擠不進(jìn)去。我住在中間樓層，電梯從18樓下來(lái)，早就滿(mǎn)員了。高峰的時(shí)候多等個(gè)幾分鐘肯定要的，那還不如不去湊這個(gè)熱鬧呢。”

一位大哥說(shuō)，他所在的四幢*單元電梯倒還可以。不過(guò)，他也確實(shí)聽(tīng)鄰居們說(shuō)起過(guò)小區(qū)的電梯問(wèn)題，有鄰居碰到過(guò)電梯停在某一個(gè)樓層，開(kāi)著門(mén)卻不上不下，最后還是找物業(yè)來(lái)解決了問(wèn)題。

“其實(shí)說(shuō)到底，只要是機(jī)器就會(huì)壞的，電梯跟汽車(chē)一樣的，關(guān)鍵得保養(yǎng)。有些車(chē)子像是普桑，開(kāi)了很多年都沒(méi)有問(wèn)題，說(shuō)明保養(yǎng)得好呀！業(yè)主們的要求都不高的，只要電梯保養(yǎng)好，不出問(wèn)題，不引發(fā)安全事故，就可以了。”

小區(qū)里其他的電梯怎么樣？

我也找了幾臺(tái)電梯坐了一下，大多數(shù)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異樣。有個(gè)別電梯感覺(jué)輕飄飄的，在里面稍微一走動(dòng)，就會(huì)感覺(jué)到電梯晃動(dòng)比較大。如果有孩子在電梯里打鬧，可能就會(huì)有點(diǎn)提心吊膽了。

小區(qū)電梯目前正在整改

停運(yùn)的電梯最近就能恢復(fù)

小區(qū)物業(yè)倪主任說(shuō)，電梯出現(xiàn)問(wèn)題，有幾方面原因。首先，小區(qū)交付已經(jīng)6年了，這期間經(jīng)歷了裝修階段，裝修期間電梯的損耗比較大，老化也很快。

不少業(yè)主入住后，因?yàn)槌潆姷刃枰瑫?huì)把電瓶車(chē)騎進(jìn)電梯帶到樓上充電，電瓶車(chē)進(jìn)進(jìn)出出，也難免會(huì)磕壞電梯。

另外，6月底的時(shí)候，前維保單位的合同到期了，因?yàn)殡娞菥S保工作做得不好，服務(wù)跟不上。物業(yè)重新招標(biāo)了維保單位，選擇了跟廠家同品牌的維保單位。這期間電梯維保有個(gè)脫節(jié)。

“電梯確實(shí)需要大修了，大修要?jiǎng)佑梦飿I(yè)維修基金。本來(lái)這種情況是可以要求維保單位來(lái)出錢(qián)的，但是他們合同到期就只能先用經(jīng)營(yíng)性收入墊付。其中三臺(tái)問(wèn)題比較嚴(yán)重，比如鋼絲繩有問(wèn)題，用其實(shí)還能用，但是為了安全考慮我們還是停了。因?yàn)殇摻z繩等更換需要到原廠訂購(gòu)，廠家在大連，我們已經(jīng)訂購(gòu)了，這幾天就能把電梯恢復(fù)。同時(shí)，新的維保單位從8月開(kāi)始也恢復(fù)維保。”

我也聯(lián)系了小區(qū)業(yè)委會(huì)。有業(yè)委會(huì)成員表示，目前小區(qū)電梯確實(shí)有問(wèn)題在整改，業(yè)委會(huì)也給了物業(yè)一個(gè)整改期，希望整改期內(nèi)物業(yè)能解決好電梯的問(wèn)題。