你好，我們是救援人員，就在門外，請保持鎮靜，不要慌張……”兩位頭戴安全帽，手持救援設備的工作人員正在向電梯內的受困人員喊話。為檢驗全運村電梯應急救援預案可行性及救援人員的應急處置能力，確保賽會期間駐村人員乘梯安全，近日，河西區市場監管局組織全運村綠城物業、通力電梯天津分公司在全運村麥李園1號樓開展電梯應急救援演練。

此次應急演練事件為“電梯意外困人故障后的救援”。演練中，指揮中心接到被困乘客求救后，立即通知救援組和安保組、急救組，在2分鐘內趕到現場展開救援。三組人員趕到現場后，安保組負責設置隔離區域；救援組人員則一邊通過對講機了解梯內情況，安撫被困乘客情緒，一邊實施救援，在確定轎廂位置后，關閉電梯總電源，用專用電梯鑰匙開啟廳門，以人力開啟轎廂門，協助乘客安全離開轎廂；急救組隨即對乘客開展傷情查驗，整個救援過程在10分鐘內完成。

演練結束后，天津市特種設備監督檢驗技術研究院的專家對此次電梯應急救援演練進行現場點評，并就進一步優化救援預案，提高救援效率，提出了指導意見。全運村綠城物業和通力電梯天津分公司的相關業務負責人表示一定會通力配合，完善應急預案，加強風險排查，為全運會期間駐村人員的乘梯安全守牢安全底線。

據悉，在全運會期間，河西區市場監管局在賽會期間將會強化特種設備安全保障力量，著力協調全運村內各類特種設備維保救援團隊的整體配合與快速反應，做到應對事故第一時間反應、第一時間到達、第一時間處置。負責全運村電梯應急救援的通力電梯天津分公司也將派由66名技術骨干人員組成的電梯救援團隊，實施24小時全程保障，對所有電梯做到每天巡視、每周保養，做到2分鐘到達故障現場，5分鐘調取電梯零配件，1小時內解決電梯故障。