東郊105街坊內7棟新建成的高層住宅今年年初交付使用了,在物業公司設定的集中裝修期后,這7棟樓內的所有電梯仍然采取限時開放措施,已經入住的居民很有怨言,小區居民張阿姨說:“電梯每天的開放時間是早7點半到晚7點半,搞得大家傍晚吃過飯后都不敢出門遛彎了。”
住戶:電梯整晚停運不敢出門
今年1月初,105街坊新建的7棟高層住宅交付使用了,物業規定3月至5月為集中裝修期,因為小區的住戶都是回遷戶,大家盼了四年的新房到手后都急迫地搬進新房,裝修進度也都很快。住戶張阿姨分到的是11號樓一套房子,5月底完成房屋的全部裝修后,她就和老伴搬進了新房,并開始繳納物業費。張阿姨說,她和老伴都已經70多歲了,孩子們都不在身邊,倆人無聊時,就會下樓散散步跟老街坊聊聊天,但由于電梯限時開放,每天只有早7時半到晚7時半開放,剩余的12個小時里,這7棟新建高層的電梯全部被關停,可是自己腿腳不好,只要過了電梯開放的時間她都會躲在家里不敢出門。
由于小區電梯不能保證全天24小時開放,住戶曲阿姨裝修好房子之后一直都不敢搬進來,她說:“我家住在26層,自己身體一直不太好,住進新房后要是晚上發生身體不舒服的情況,自己都無法下樓。”小區里大多住的都是上了年紀回遷戶,舊房子拆遷后大家等待入住已經盼了4年時間,好不容易住進新房了,沒想到又遇到這樣的煩心事。
物業:小區尚未達到入住條件 已協調盡快恢復電梯24小時運行
對此,小區物業辦公室一位姓陳的工作人員說,小區內的7棟高層住宅尚未交工,尚不具備入住條件,時常會有工程或裝修人員出入,但個別住戶因為不愿在外面租房就提前入住了,物業是出于安全考慮才限制電梯的開放時間。
當記者詢問何時才能不限制電梯的使用時間時,這位工作人員稱,原本小區的集中裝修時間是3月初到5月底,但是由于小區交房時各項設施尚不完備,導致集中裝修期向后順延了大半個月時間,因此集中裝修期間限時開放電梯的電梯運行管理辦法也就自動向后順延。得知有住戶已經提前入住后,物業公司特意安排了夜間值守人員,遇到業主身體不適等緊急情況,可以通知夜間值守人員啟動電梯。
對于業主的抱怨,工作人員表示,出現這樣的情況可能是物業公司與住戶之間的溝通不到位,造成了住戶的誤解。物業會盡快在小區內的告示欄中貼出通告,向全體住戶作出解釋,希望大家能夠理解。工作人員還承諾,已經與主管領導協商決定將于本月15日作為集中裝修期的截止時間,到時小區內的所有電梯將24小時全天候開放。