針對王益區九洲國際小區業主信訪反映的電梯安全問題，市質監局高度重視、立即安排部署案件辦理工作。4月17日，市質監局聯合王益區市場監管局、市特種設備檢驗所組成聯合檢查組，并邀請小區業主代表參加，對在用8臺電梯進行了現場會診研判、共商措施，全力保障電梯運行安全。

本著“實查問題、整治隱患、加強宣傳”目的，檢查組一方面組織電梯監察、檢驗、使用單位、維保單位、業主群眾各方人員現場對該小區8臺在用電梯逐臺進行診斷排查，并現場乘梯了解電梯運行狀況；另一方面對小區8部電梯各項技術檔案資料進行逐項核查，重點檢查2017年以來該8部電梯的運行、維護保養和故障維修情況。經核查，該小區電梯技術檔案資料基本齊全、在用電梯總體運行狀況良好，但仍存在物業公司未建立電梯日常檢查制度、設備運行故障與事故記錄，個別電梯消防開關防護罩破損未修、平層不到位等安全隱患，針對檢查發現的問題和隱患，王益區市場監管局下達安全監察指令書責令使用單位立即整改，確保電梯安全運行。

針對小區業主有關電梯安全訴求要求，市質監局現場還組織開展了乘梯安全宣傳，普及了電梯安全使用常識。下一步，市質監局還將進一步加強對該小區電梯安全的監督檢查，同時嚴格按照信訪案件辦理工作要求，及時推進各項工作，盡快向小區業主回復有關電梯安全方面的情況，全力做好信訪維穩工作。