4月1日是愚人節，杭州的李女士沒想到，命運真的在這天和她開了一個不大不小的玩笑。因為運行中的電梯突然停止，轎廂中的她從晚上10點半一直被困到次日早晨7點才被救出。

事后經維保人員檢查，令人哭笑不得的是，肇事者竟是一只鉆進電梯減速輪的老鼠。

電梯突然停止

按呼叫報警鍵沒有回應

4月3日，錢報記者聯系上了李女士的丈夫陳先生。他表示，妻子經此一“劫”，還在休息，不太方便接受采訪。

陳先生說他們4月1日在名城左岸12幢的哥哥家吃的晚飯，他當晚9點多先走，妻子李女士晚上10點半左右出門。進了電梯，也不知道運行到幾樓，伴隨著一陣晃動，轎廂就停了。李女士每三分鐘按一次電梯里的呼叫按鈕，始終沒有應答。電梯里，也沒有手機信號。直到第二天上午6點，她估摸著應該有鄰居出門了，她才開始踢電梯的門。

從鄰居聽見電梯里的響動，去保安值班室叫人，到李女士被救出，已經是早上7點左右。李女士困在電梯里的這8個半小時，一刻都不敢睡。

李女士一夜未歸，家人卻沒想到給她的哥哥家打個電話問問，她的丈夫陳先生仍在為此事后悔。“我打她電話是無法接通狀態。因為她手機電池不太好，容易自動關機，加上當時看她和嫂子相談甚歡，以為就在哥哥家睡下了，所以沒在意。”

“我都被她埋怨死了。”陳先生說。

物業：值班室報警聲很小

所以值班人員沒聽見

名城左岸小區現在的物業，今年1月剛接手小區的管理。物業保安隊的王隊長說，當時轎廂是停在一樓和二樓之間，被困人員被解救出來時，看上去精神狀態還是比較正常的。“我們請她先去醫院檢查身體，可是她說不用了。”

對此陳先生說，夫妻倆這段時間正好在備孕，擔心醫院的檢查儀器對身體有影響，所以沒去醫院。

王隊長說，他們查看了當晚值班室的監控，發現值班人員正常在崗，也沒有聊天、睡崗等違反規定的情況。“后來發現，是這部電梯對講系統的音量不知為何被調得特別小，所以李女士的呼叫值班員沒有聽見。”

錢報記者在物業辦公室查看了左岸小區的電梯日常維保記錄，上一次維保是在3月15日，12幢的這部電梯也包括在內。從維保記錄上，小區的35部電梯都在正常維保，沒有什么異常。

什么原因導致電梯突然失靈？負責左岸電梯維保的新奧電梯有限公司小馬說，肇事者是一只老鼠。“把人救出來后，我立即去樓頂的電梯機房查看，發現是一只老鼠鉆進了電梯的減速輪里。感知到異物，電梯啟動了保護程序，轎廂就停了。”小馬說。

錢報記者在小區門口，也看到了一張滅鼠通告，寫著應愛衛辦要求，將于近期開展滅鼠毒餌投放，請居民注意安全。

監控、信號都缺位

解決還需業主大會同意

4月3日上午，拱墅區質監部門也來到了現場調查。工作人員表示，最后的調查結論還沒有出來，不方便發表意見。拱宸橋街道消安辦的曹主任告訴錢報記者，轄區內電梯困人的事情發生過幾次，但時間這么久的還是第一起。至于原因和后續處理，“還是等職能部門結論為準。”

因為這起事件，物業也開始了“亡羊補牢”：檢查每部電梯的警鈴和三方通話系統，發現有兩部是壞的，已經連夜修好了；每部電梯安排專門的責任人定點負責，還準備在每部電梯安裝打點器，確保保安巡邏到位……

如果當時電梯里有監控，或是有手機信號，李女士都不至于被困一整晚。但是錢報記者了解到，左岸小區的電梯監控系統基本處于癱瘓狀態，而這是多年的歷史遺留問題。在小區門口還貼著一份拱墅區法院的判決書，要求業委會支付某公司消防系統工程款。“安裝電梯監控系統，需要動用物業維修基金，總費用肯定超過百萬。按規定，這么大的數額，需要業主大會同意，我們也正就此事向業委會打報告。”物業工作人員說。錢報記者也在電梯里實地體驗了一下，的確沒有手機信號。“電梯轎廂信號覆蓋，也需要業主大會通過。”物業工作人員說。