青島市質(zhì)監(jiān)局近日公布了12365指揮中心2016年度受理信息分析報(bào)告。從全年受理情況來(lái)看，消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)產(chǎn)品集中在電梯、計(jì)量器具、家電產(chǎn)品和交通運(yùn)輸設(shè)備。 

據(jù)介紹，12365指揮中心2016年共處置各類(lèi)信息3036件次，在全省范圍內(nèi)繼續(xù)位居前列。全年成功調(diào)解消費(fèi)者各類(lèi)質(zhì)量糾紛31起,涉及產(chǎn)品金額186.16萬(wàn)元，為用戶(hù)和消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失35.26萬(wàn)元。 

12365指揮中心全年共受理特種設(shè)備類(lèi)投訴舉報(bào)259件，同比大幅下降62.7%。其中電梯投訴218件，占全部特種設(shè)備投訴量的84.2%，投訴反映的主要問(wèn)題仍集中在電梯檢驗(yàn)、運(yùn)行故障和維修不及時(shí)等方面。從電梯類(lèi)投訴舉報(bào)處置情況來(lái)看，質(zhì)監(jiān)部門(mén)能及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善處置，下達(dá)安全監(jiān)察指令書(shū)，并督促電梯維保和管理單位對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。 

59%。經(jīng)執(zhí)法人員檢查，被投訴的加油（氣）機(jī)誤差均在國(guó)家允許的誤差范圍內(nèi)，未發(fā)現(xiàn)違法行為。除加油（氣）機(jī)外，計(jì)量器具類(lèi)投訴還涉及電子臺(tái)秤、地磅、汽車(chē)衡共15起、出具虛假報(bào)告8起，無(wú)計(jì)量資質(zhì)5起，計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，自助飲水機(jī)、過(guò)度包裝、驗(yàn)光儀、流量表各1件。