創文“國檢”在即，地鐵人流爆棚。記者昨日從廣州地鐵公司了解到，為引導市民文明出行，廣州地鐵公司將增加300名志愿者向導，引導市民文明出行。針對廣州地鐵近日連續發生多起扶手電梯被緊急按停的事件，地鐵公司明確表態，對在非緊急情況時違規亂操作的乘客將予以行政處罰。

    客運量比去年增長51.0%

    廣州地鐵公司方面介紹，目前廣州地鐵開通運營共8條線路、144座車站、236公里運營里程，形成了覆蓋廣州市主要城區、連接廣州、佛山兩大城市的龐大軌道交通網絡。受線網效應的影響，廣州地鐵客流量日益增加，2011年7月線網日均客運量高達480.1萬人次，比去年同期（317.9萬人次）增長51.0%，尤其是地鐵一、二、三號線，日均客運量均在100萬人次以上。

    地鐵公司運營總部相關負責人介紹，目前市中心線路客流遠大于市郊線路，其中一、二、三號線日均超過100萬人次，五號線日均70萬人次左右，乘客主要乘坐區段集中在一號線長壽路—體育西路、二號線昌崗—三元里、三號線體育西路—客村、五號線楊箕—車陂南。同時，客流朝夕現象明顯。以三號線為例，早高峰時段往天河客運站方向客流非常大，為另一方向的兩倍，而晚高峰則與早高峰相反，即往番禺廣場方向客流較大。

    地鐵志愿者將增至1000名

    下個月，廣州創文將迎來“國檢”，在客流擁擠的情況下，為引導市民文明出行，廣州地鐵決定從這個月起到下月底，增加300名志愿者向導。“我們現在有500名的大學生志愿者，200名員工志愿者，從這個月起，我們的志愿者將增加到1000名，在客流高峰時段為市民服務。”地鐵公司運營總部相關負責人說。

    回應扶手電梯事件：

    亂按緊急按鈕將予以行政處罰

    近日，廣州地鐵連續發生多起扶手電梯被緊急按停的事件，因此，曾有人建議在緊急按鈕處加蓋。地鐵公司透露，地鐵緊急措施是在緊急情況下使用，目前市質監局已經否決了該方案。

    記者了解到，地鐵安全設施主要有：每個車站的站臺墻上安裝有4個“火警手動報警器”、車站內所有自動扶梯兩端都安裝有“電梯緊停裝置”、每個車站的站臺墻上安裝有4個“緊急停車按鈕”、屏蔽門靠列車的一側裝有“屏蔽門緊急開關”、每節列車上都裝有“緊急情況按鈕”或“緊急通話器”、每個車門上方或側面均安裝有一個“非常開門手柄”、每節車廂帶有2個滅火器。地鐵公司表示，這些安全設施，在緊急情況下使用可以有效避免安全事故的發生，但如果在非緊急情況時違規亂操作，則有可能造成不必要的人為損失，違反者，將按照《廣州市城市軌道交通管理條例》的相關規定予以行政處罰。