4月2日，在南寧市關東街1號銀興商住樓，一名物管秩序員為維護客梯嚴禁載貨的規定，與一些住戶發生沖突并被打傷。4月3日，醫生診斷，這名秩序員全身多處軟組織挫傷。

勸阻客梯載貨，秩序員被群毆

銀興商住樓一層至三層為商場，四層及以上為住宅。從一層至四層除了兩處樓梯之外，只有一部電梯運行。3日下午，記者在銀興商住樓看到，一層和四層的電梯口均寫有“客梯專用，嚴禁載貨”的字樣。

該商住樓物管處秩序部黃隊長指著監控錄像向記者介紹了事發的經過。4月2日下午6時23分許，正在值班的秩序員宋先生看到一男兩女拉著3大包貨物準備從客梯下樓，于是上前勸阻，告知對方為了維護電梯的正常運行，客梯專用，嚴禁載貨。對方不聽勸阻，還打電話叫來幾名同鄉。隨后，宋先生被對方拉出門外，并被摔倒在地。宋先生站起來后，仍被對方多人追趕到宿舍前，繼續毆打。

記者正聽黃隊長介紹情況，不一會兒，宋先生在銀興住宅樓維權委員會黃主任的攙扶下，從醫院回到了宿舍。他說，自己當時先是在電梯門口被3個人打，后來又被七八個人追到宿舍前進行毆打，“后腦、脖子、后背、胸部、雙腿和左手現在還痛”。在醫院的病歷上，小宋被醫生診斷為全身多處軟組織挫傷。

客梯因“任意使用”屢屢維修

“客梯自2003年投入使用以來，因為部分用戶不遵守《乘梯須知》，任意使用，致使客梯在6年間出現中修11次、小修無數次、鋼絲繩更換2次。”黃主任說，為了保障客梯的正常運行，根據大多數業主的意見，住宅樓維權委員會和物管于2009年7月28日共同制定了《電梯使用規定》，并張貼在電梯口。

記者看到，這份《電梯使用規定》標明了以下內容：客梯專用，嚴禁運載任何貨物；凡體積超過0.5立方米、重量超過20公斤且數量超過兩件的物品不得隨身攜帶進入電梯，請自覺走樓梯；凡從事經營活動的住戶所有商品出入一律走樓梯；所有乘梯人員都必須服從物業公司秩序維護員對客梯的秩序維護等。

黃主任說，銀興住宅樓住有180多戶，少部分是業主，大部分是外地來南寧做生意的。“規定公布以后，大部分住戶都能遵守，但也有少數住戶不能遵守規定，經常用客梯運載大包貨物上下樓”。

打人方對用電梯也有說法

4月3日下午，記者找到了監控錄像顯示參與了沖突的男子袁某。

“我絕對沒打人，我是去勸架的，我用雙手把他（宋先生）拉開的。”袁矢口否認打過人。他說，當時準備從客梯拉貨下樓的3人中，有自己的家人，也有老鄉。

袁說，自己和幾個老鄉都是外地來南寧做夜市生意的，當日下午幾人準備拉貨下樓，被物管方一名秩序員攔在電梯口。“那些貨物沒有超過規定，重量不超過20公斤。他不讓我們3包貨物一起運下樓，我們說一包一包運下去，他也不同意。他就是看我們是做生意的，好欺負”。

袁沒有告訴記者有誰參與了打人事件，但住戶劉女士描述了她所看到的情形：“當時我在家做飯，聽到外面吵吵嚷嚷，便出門來看，只見一大幫人對一個躺在地上的人拳打腳踢，很可怕。”

目前，沖突雙方尚未達成協議。